El empoderamiento del DirCom en América Latina

Recientemente un prestigioso profesional de la industria de la comunicación en España me invitó a reflexionar sobre qué aspectos de la comunicación podrían ser objeto de interés para Directores de Comunicación (DirCom) y periodistas seniors entregados al oficio de comunicar en América Latina. Ciertamente, la comunicación es un campo de progresión en la región y el rol del DirCom va adquiriendo mayor protagonismo aunque aún falta reconocimiento de su papel dentro de las organizaciones.

Ante ello, el profesional entregado a la comunicación afronta el desafío del desarrollo de una confianza en sus propias capacidades y acciones para aumentar la fortaleza del oficio de comunicar e impulsar cambios positivos sobre su papel en el entorno empresarial e institucional.

¿Quizá haga falta formación especializada? ¿mayor conocimiento sobre el terreno de la comunicación estratégica y, aprender a planificar cuando la estrategia es saber comunicar en un entorno en el que la sociedad da poco valor al comunicador entendiendo que el desarrollo tecnológico ha infravalorado la profesión periodística y del DirCom? en ambos casos aún hay que avanzar en América Latina. La comunicación al igual que otros sectores acompañan el despertar de las economías emergentes.

La cuestión es que la comunicación cobra sentido en las empresas latinoamericanas para potenciar su posicionamiento más allá del ámbito local y, a nivel institucional para incrementar la marca país, por ejemplo. El DirCom debe considerarse un agente de cambio que propicia la transformación en lo social, en lo cultural, en lo económico, en el comportamiento de los individuos y de las organizaciones, asumiendo también riesgos porque el DirCom no aplica una fórmula matemática estática para alcanzar un resultado; por el contrario debe ser líder a la hora de plantear estrategias corporativas, adaptar cambios organizacionales y conceptuales en pro de salvaguardar una marca, promover la reputación de la empresa, lanzar nuevos productos y servicios que deban ser valorados por el mercado conquistando al mayor número de prosumidores (consumidores decisores e influenciadores que marcan pautas de consumo).

Te invito a leer el artículo completo en http://www.mundiario.com http://goo.gl/p78pgz

Termómetro de la comunicación corporativa en España y LatAm

Te invito a conocer los principales desafíos de la comunicación corporativa en España a través del último estudio elaborado por DirCom, “Anuario de la Comunicación 2015”, que analiza también el estado actual y las tendencias de la comunicación en América Latina, a través de http://goo.gl/BRyzjw  ( o copia el enlace del resumen del video https://youtu.be/At7Fakd1H3k)

Como principales conclusiones de este estudio, se destaca la tendencia al alza del papel comunicación: el 93 % considera que la comunicación ha incrementado su importancia en el conjunto de la sociedad. Por otro lado, se evidencia el incremento de la dependencia del primer nivel ejecutivo de las empresas. Así, en las organizaciones con un responsable de Comunicación, el 76 % de ellos depende del primer nivel ejecutivo. En este sentido, crece progresivamente el número de directores de Comunicación que participan siempre o de forma ocasional en el Comité de Dirección.

Respecto a la formación de los dircoms, se observa un incremento de licenciados en Periodismo de forma notable: un 49,35 % frente al 33 % y 35 % de 2005 y 2010, respectivamente. A nivel retributivo, más del 53 % de encuestados asegura contar con un salario de más de 50.000 € brutos anuales. Por último, el informe confirma que la externalización es la gran aliada de los dircoms: el 85 % contratan agencias especializadas de forma habitual o esporádica para desarrollar acciones de comunicación.

Pulso de la comunicación en LatAm

Ángeles Moreno, directora del Latin American Communication Monitor (LCM) y directora ejecutiva de Euprera (European Public Relations Education and Research Association), y Cristina Navarro, coordinadora y asistencia en la investigación del LCM, han presentado las conclusiones de su primera edición. Según se desprende:

– Los profesionales de gestión de la comunicación y relaciones públicas latinoamericanos se decantan mayoritariamente por los medios online a la hora de relacionarse con stakeholders, gatekeepers y audiencias (80 %).

– Consideran que conectar las estrategias generales de la organización con las específicas de comunicación será el principal reto de cara a los próximos tres años.

–  Los comunicadores latinoamericanos son pesimistas con su salario y oportunidades de carrera: compensación salarial, acceso a cargos directivos, estatus y oportunidades de carrera favorecen a los hombres. Además, persiste el desconocimiento sobre el comportamiento de las audiencias en social media.

Conoce los detalles del LCM en www.latinamericacommunication.com  Enlace resumen de video en https://youtu.be/R_wFFvNdHx8

Evaluando la comunicación en LatAm

Imagen tomada de: http://bit.ly/1nJgMhd

Imagen tomada de: http://bit.ly/1nJgMhd

¿Puede la comunicación favorecer la cohesión social, la economía y la innovación e inclusión de una comunidad en la era global? La respuesta no es solo positiva sino necesaria en una región diversa y heterogénea como América Latina.

La realidad de la comunicación en los países latinoamericanos es muy variada dadas las diferentes características políticas, sociales y económicas de cada una de sus naciones y, cada vez son más las empresas e instituciones que ven en ella un factor estratégico para atraer negocio, posicionar la marca región, dimensionarse y relacionarse con sus stakeholders.

La Secretaria General Iberoamericana (SEGIB) ha anunciado recientemente la puesta en marcha del Canal de Televisión Iberoamericano: “Señal que nos une”, un nuevo medio para dar a conocer la pluralidad de la región. Una buena razón para recordar la importancia de la comunicación en la consolidación de las sociedades. “El valor de la comunicación en las sociedades modernas es tal que ninguna empresa u organización puede permitirse el lujo de descuidar su forma de comunicar”, explicaba el presidente Mariano Rajoy, en su intervención en el Foro Mundial de la Comunicación, celebrado a finales de 2014 en España.

En este escenario, la comunicación cobra protagonismo y debe ser entendida como un valor en alza para contribuir en la conducción proyectiva tanto de organizaciones y regiones. El rol del profesional de la comunicación es clave al servicio del negocio de las compañías, instituciones y países al mismo nivel que otras áreas como pueden ser logística, el área comercial o de producción.

En EE.UU., por ejemplo, el sector de la comunicación presenta un crecimiento sostenido. Según destaca el último informe Dircom “Esta tendencia al alza se observa en todo tipo de organizaciones y sectores económicos. Como consecuencia de este crecimiento, se demandan cada vez más profesionales cualificados en el campo de la gestión de relaciones públicas y comunicación, sin embargo, la oferta de expertos en esta materia no es suficiente para satisfacer la demanda”.

La publicación Occupational Outlook Handbook (2014-15) de la Oficina de Estadísticas Laborales de EE. UU. tiene registrados 229.100 especialistas de la gestión de relaciones públicas y comunicación y, calcula una previsión de crecimiento en el sector del 12% entre los años 2012 y 2022, lo cual se traduce en 27.400 nuevos puestos de trabajo al final de dicho periodo.

Según recoge el informe de DIRCOM, la comunicación en Europa también evoluciona e incrementa su importancia en las empresas, adquiriendo mayor carácter estratégico y, en África el papel de la comunicación va a acrecentarse de forma notable en los próximos años a medida que se consolide el desarrollo económico y la estabilidad política de gran parte de los países que la conforman. “Para lograrlo, debe producirse simultáneamente un desarrollo global en todos los ámbitos de la comunicación y de la profesión: desde la formación de los profesionales hasta la creación de un marco regulatorio que la sustente”.

América Latina no puede quedarse atrás. La comunicación debe ponerse en valor como un sector económico cada vez más pujante y dinámico, con capacidad de unir valores culturales, económicos y sociales y proyectarlos al exterior. Mas medios y mayor reconocimiento del papel del comunicador (a escala tanto periodística como de la aportación de los profesionales de la comunicación al mundo empresarial) constituyen un desafío regional.

De interés: http://www.dircom.org/images/Dircom-Anuario-2014.pdf